A Telefônica apresentou à Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) na sexta-feira (26/06) um plano de ação para solucionar os problemas com o Speedy, seu serviço de acesso à Internet em banda larga. Nos
próximos meses, a empresa investirá 70 milhões de reais na rede do Speedy. No ano, o montante soma 750 milhões de reais.
A proposta da operadora é dividida em três etapas: 30 dias, 90 dias e 180 dias. Envolve, entre outros pontos, a ampliação da rede IP da operadora, bem como da capacidade dos equipamentos DNS - que indicam para onde cada endereço IP deve apontar quando o servidor receber uma requisição de acesso a um determinado site. Além disso, a empresa também se compromete a rever procedimentos de intervenção e aumentar a segurança da rede.
No
próximo mês, a empresa vai focar em promover melhorias na rede IP, incluindo a troca e a instalação de roteadores e outros equipamentos. A capacidade dos servidores DNS será duplicada, de acordo com a operadora. De acordo com o presidente da operadora, além das mudanças na infraestrutura, haverá alterações de procedimento para agilizar e tornar mais eficiente o processo de atendimento, gerenciamento de rede, instalação e manutenção.
O plano apresentado à Anatel é uma tentativa da Telefônica de retomar as vendas do Speedy, suspensas desde 23/06, quando entrou em vigor a determinação da agência para a operadora deixasse de comercializar o serviço, devido aos inúmeros problemas que a oferta vinha enfrentando.
A assessoria de imprensa do órgão regulador informou que não há prazo para concluir a análise do plano apresentado pela Telefônica. Mas só depois que a Anatel avaliar a proposta é que a agência decidirá se mantém ou suspende a proibição das vendas do Speedy.
Fonte: PC World